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PureTools - Audio Verstärker 40W (70V/100V), 3 Leitungseingänge & 1 MIC Eingang
Abgekündigt

PT-AA140

PureTools - Audio Verstärker 40W (70V/100V), 3 Leitungseingänge & 1 MIC Eingang

Der PureTools Audioverstärker 40W (70V/100V) verfügt über drei Line-Eingänge und einen Mikrofoneingang und arbeitet mit einer Ausgangsleistung von 40W, geeignet für 70V- oder 100V-Systeme.

HandbuchSteuerbefehle (TCP/IP)FAQSpezifikationenCE
Kapitel 1 von 22

Sicherheitshinweise

Um die bestmögliche Leistung des Produkts zu gewährleisten, lesen Sie bitte alle Anweisungen sorgfältig durch, bevor Sie das Gerät benutzen. Bewahren Sie dieses Handbuch für spätere Referenz auf.

  • Packen Sie die Ausrüstung sorgfältig aus und bewahren Sie die Originalverpackung und das Verpackungsmaterial für eine mögliche zukünftige Versendung auf.
  • Befolgen Sie grundlegende Sicherheitsvorschriften, um das Risiko von Feuer, elektrischem Schlag und Verletzungen zu verringern.
  • Zerlegen Sie das Gehäuse nicht und verändern Sie das Modul nicht. Dies kann zu elektrischem Schlag oder Verbrennung führen.
  • Die Verwendung von Verbrauchsmaterialien oder Teilen, die nicht den Produktspezifikationen entsprechen, kann zu Beschädigung, Verschlechterung oder Fehlfunktionen führen.
  • Alle Wartungsarbeiten dürfen nur von qualifiziertem Servicepersonal durchgeführt werden.
  • Um Brand- oder Stromschlaggefahr zu vermeiden, setzen Sie das Gerät weder Regen noch Feuchtigkeit aus und installieren Sie dieses Produkt nicht in der Nähe von Wasser.
  • Legen Sie keine schweren Gegenstände auf das Extension-Kabel, um ein Quetschen zu vermeiden.
  • Entfernen Sie nicht das Gehäuse des Geräts, da das Öffnen oder Entfernen Sie gefährlicher Spannung oder anderer Gefahren aussetzen kann.
  • Installieren Sie das Gerät an einem gut belüfteten Ort, um Schäden durch Überhitzung zu vermeiden.
  • Halten Sie das Modul von Flüssigkeiten fern.
  • Verschüttungen im Gehäuse können zu Brand, elektrischem Schlag oder Geräteschäden führen. Wenn ein Gegenstand oder eine Flüssigkeit auf das Gehäuse fällt oder verschüttet wird, ziehen Sie sofort den Netzstecker.
  • Drehen oder ziehen Sie nicht mit Gewalt an den Enden des optischen Kabels. Dies kann Fehlfunktionen verursachen.
  • Verwenden Sie keine flüssigen oder aerosolhaltigen Reiniger zur Reinigung dieses Geräts. Ziehen Sie vor der Reinigung immer den Netzstecker des Geräts.
  • Ziehen Sie das Netzkabel bei längerer Nichtbenutzung aus der Steckdose.
  • Informationen zur Entsorgung von ausgemusterten Geräten: Verbrennen Sie diese nicht und entsorgen Sie sie nicht mit dem allgemeinen Hausmüll. Bitte behandeln Sie sie wie normale elektrische Abfälle.
Kapitel 2 von 22

Einführung in PT-AA140

Der PT-AA140 ist ein 40-Watt-Leistungsverstärker (Class-D) mit alternativem Ausgang bei 70V oder 100V. Er verfügt über 2 Stereo-Eingänge (1x3,5mm Jack für Line-In, 2xRCA für L&R), 1 digitalen Eingang und 1 symmetrisches MIC. Er ist mit leistungsstarken Funktionen wie Ducking, EQ-Steuerung, MIC-Mixer usw. ausgestattet, und der MIC-Eingang unterstützt 3 Pegel mit Kondensator-MIC, dynamischem MIC und Line-Audioeingang.
Der Leistungsverstärker bietet üblicherweise Spannungen von 70V und 100V für verschiedene Länder, doch der PT-AA140 wurde so konzipiert, dass er beide Spannungen integriert, um unterschiedlichen Anforderungen gerecht zu werden.

Kapitel 3 von 22

Merkmale

  • Mono Audio-Ausgang mit 40 Watt.
  • Umschaltbar zwischen 70V und 100V.
  • Ducking-Funktion.
  • 16 ID-Codes zur Steuerung verschiedener PT-AA140 Verstärker.
  • 3-stufiger MIC-Eingang, unterstützt Kondensatormikrofon, dynamisches Mikrofon und Wireless-Mikrofon.
  • MIC-Anschluss kann symmetrisches/unsymmetrisches Signal verarbeiten und unterdrückt effektiv externe Störungen.
  • Zwei Stereo-Audioeingänge und ein digitaler Audioeingang, umschaltbar per Taste, IR-Fernbedienung & RS232.
  • Lautstärke/Bass/Höhen per Tasten, IR-Fernbedienung & RS232 steuerbar.
  • Schnelle Umschaltgeschwindigkeit für hohe Performance.
  • Konvektionskühlung, kein Lüfter erforderlich.
  • LED-Anzeige für Strom- und Betriebsstatus.
Kapitel 4 von 22

Packungsinhalt

  • 1 x PT-AA140
  • 2 x Montagebügel mit 4 Schrauben
  • 4 x Kunststoffkissen
  • 2 x abnehmbare Anschlussklemmen
  • 1 x Netzteil (DC 24V 2,71A)
  • 1 x Benutzerhandbuch

Hinweis: Bitte überprüfen Sie, ob Produkt und Zubehör vollständig sind. Andernfalls wenden Sie sich bitte an Ihren Händler.

Kapitel 5 von 22

Frontpanel

Nr.NameFunktion
①Audio-Eingangs-AuswahlWählen Sie die Audio-Eingangsquelle. Nach Auswahl leuchtet die entsprechende LED. Nr. 1 steht für Dual Mono Audioeingang (2 RCA-Anschlüsse für L&R), Nr. 2 für Stereo Audioeingang (3,5mm Mini-Jack), und Nr. 3 für digitalen Lichtwellenleiter-Audioeingang.
②Audio-SteuerungStellen Sie die Lautstärke von MIC, Line oder den Pegel von Bass und Höhen mit dieser Taste ein
③LautstärkeanpassungZum Erhöhen/ Verringern oder Stummschalten der entsprechenden Audioquelle. ▽: Lautstärke verringern △: Lautstärke erhöhen MUTE: Ausgang stummschalten
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Rückseite

Nr.NameFunktion
①Power-AnzeigeLeuchtet rot bei eingeschalteter Stromversorgung.
②Mikrofoneingang3-poliger festverbauter Schraubverbinder für Mikrofoneingang. Der Wahlschalter auf der rechten Seite dient zur Auswahl der Mikrofonart, einschließlich 48V (für Kondensatormikrofon), MIC (für dynamisches Mikrofon) und LINE (für Line-Audio).
③Audioeingänge3,5-mm-Miniklinke für Stereo-Audioeingang, kann mit Audioquellen wie DVD-Player verbunden werden.
④ID-Code16 Codes im Bereich von 0 bis F (hexadezimal), arbeitet zusammen mit der PC-Steuersoftware.
⑤IRAnschluss für den IR-Empfänger, arbeitet zusammen mit der IR-Fernbedienung.
⑥StromanschlussZum Anschluss an das Netzteil (DC24V).
⑦2 x RCADual-Mono-Audioeingang, der mit einer Audioquelle wie einem PC verbunden werden kann.
⑧Digitaler AudioeingangGlasfaseranschluss für digitalen Audioeingang (nur PCM-Format), kann mit einem Gerät mit Glasfaseranschluss wie einem Blu-ray-Player verbunden werden.
Nr.NameFunktion
⑨RS2323-poliger Schraubanschluss zur seriellen Steuerung, kann mit PC verbunden werden (3-polig Schraubanschluss zu 9-poligem weiblichen D-Stecker und serielle Steuersoftware) zur Steuerung des PT-AA140.
⑩AudioausgangZum Anschluss von Audioausgabegeräten, z. B. Lautsprechern (Wahl zwischen 70V oder 100V abhängig von der Spannung der Lautsprecher). COM dient als Erdung (GND).
Kapitel 7 von 22

Verwendungshinweise

  • Betrieb mit leerer Last ist nicht erlaubt.
  • Lautsprecher müssen vor dem Einschalten angeschlossen sein.
Kapitel 8 von 22

Systemdiagramm

MIC

Audioplayer
DVD
Laptop
IR
Receiver
Fernbedienung Bedienpanel Lautsprecher
Audio:
IR:
RS232:

Kapitel 9 von 22

Audioverschaltung

Audioausgang

Der PT-AA140 unterstützt Mono-Audioausgang, und die Ausgangsspannung beträgt 70V oder alternativ 100V. Dank seines doppelt nutzbaren Designs kann er in unterschiedlichen Bereichen eingesetzt werden. Der Endanschluss COM dient als Erdung. Der anzuschließende Verstärker hat einen Mono-Audioausgang mit einer Nennleistung von 40 Watt, sodass der PT-AA140 parallel mit mehreren Lautsprechern verbunden werden kann (die Gesamtleistung darf 40 Watt nicht überschreiten).
Die folgende Abbildung zeigt, wie die Lautsprecher anzuschließen sind. Hier wird als Beispiel jeweils ein 100V/10W-Lautsprecher verwendet.

Hinweis: Anzuschließende Lautsprecher müssen mit Konstantdruck arbeiten.

COM 70V 100V
Lautsprecher Lautsprecher Lautsprecher Lautsprecher
(100V/10W)(100V/10W)(100V/10W)(100V/10W)

Audioeingang

Der PT-AA140 verfügt über 2 Stereo-Audioeingänge, einen Mikrofoneingang und einen digitalen Faseraudioeingang. Die folgende Abbildung zeigt die Audioeingangsanschlüsse.

  • 48V Phantomspannungseingang Wenn der Schalter auf „48V“ gestellt wird (er hat in diesem Modus gute Frequenzeigenschaften, hohe Eingangsimpedanz und hohe Empfindlichkeit), liefert der MIC-Eingang eine 48V-Phantomspannung. Diese wird üblicherweise zur Stromversorgung von Kondensatormikrofonen verwendet. Anschluss: „+“ verbindet sich mit Plus, „-„ mit Minus und „ “ mit Masse. Hinweis: In diesem Modus kann nur ein Kondensatormikrofon angeschlossen werden.
  • MIC-Eingang Wenn der Schalter auf „MIC“ gestellt wird (er hat in diesem Modus eine niedrige Frequenzcharakteristik und einen weiten Frequenzgang), dient der Mikrofoneingang zum Anschluss eines dynamischen Mikrofons. Es gibt zwei verschiedene Anschlussarten: a) Unsymmetrischer Anschluss: „+“ und „ “ sind mit Masse verbunden, und „-„ ist das Signalleitungsanschluss. „-„ und „ “ sind Masse, und „+“ ist Signal. b) Symmetrischer Anschluss: „+“ ist Plus, „-„ Minus und „ “ Masse. Ein Wählschalter zur Auswahl des MIC-Eingangsmodus beinhaltet MIC (dynamisches Mikrofon), 48V (Kondensatormikrofon) und LINE (normales Audio- oder Wireless-Mikrofon).
  • LINE-Eingang Wenn der Schalter auf „LINE“ gestellt wird (er hat in diesem Modus eine niedrige Frequenzcharakteristik und einen weiten Frequenzgang), dient der Mikrofoneingang zum Anschluss von normalem Audio- oder Wireless-Mikrofonausgang. Es gibt zwei verschiedene Anschlussarten: a) Unsymmetrischer Anschluss: „+“ und „ “ sind mit Masse verbunden, und „-„ ist das Signal. „-„ und „ “ sind Masse, und „+“ ist Signal. b) Symmetrischer Anschluss: „+“ ist Plus, „-„ Minus und „ “ Masse.

Digitaler Audioeingang
Der PT-AA140 verfügt über einen Glasfaseranschluss zur Verbindung mit digitalen Audioquellen. Über SPF-Glasfaser kann das Audiosignal schneller, stabiler und zuverlässiger übertragen werden und auch über große Entfernungen verzerrungsfrei übertragen werden.

Achtung: Dieser digitale Audioeingang unterstützt und decodiert nur PCM-Format-Signale. Wenn der CD/DVD DTS- oder AC3-Format verwendet, stellen Sie bitte den Player auf PCM-Ausgabe um, bevor Sie ihn mit PT-AA140 verbinden.

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Systemanwendungen

Der PT-AA140 kann in unterschiedlichen Umgebungen eingesetzt werden, wie z.B. Klassenraum, kleiner Besprechungsraum, Hörsaal, Bar und Hotel etc.

Kapitel 11 von 22

Tastensteuerung

Die Tasten steuern die Lautstärke/EQ-Regelung und das Umschalten. Die LED-Anzeige zeigt den Verbindungsstatus. Der folgende Inhalt stellt die Audioumschaltung und EQ-Steuerung im Detail vor. Bedienung: Drücken Sie die entsprechende Taste erneut, um zyklisch zu schalten.

Audioumschaltung

Es gibt drei umschaltbare Audioeingänge: einen 2xRCA-Eingang, einen 3,5mm-Klinkeneingang und einen digitalen Glasfaser-Audioeingang, die über die folgenden Tasten umgeschaltet werden können:

  • 1: Dual Mono Audio
  • 2: Stereo Audio
  • 3: Digitales Glasfaser-Audio.

Lautstärke/EQ-Steuerung

Die Line-Lautstärke und MIC-Lautstärke können mit den Tasten gesteuert werden. Die MIC-Lautstärke/LINE-Lautstärke/LINE-Bass/LINE-Höhen werden durch die Tasten ausgewählt und mit den Funktionstasten lauter/leiser/stumm geschaltet. Bitte beachten Sie die Abbildung unten:
Beispiel: Um die Line-Lautstärke zu erhöhen, wählen Sie zuerst „LINE“ und drücken anschließend die Taste „△“.

Audio-Modus-Umschaltung
Lautstärkeanpassung:

  • ▽: Lautstärke verringern
  • △: Lautstärke erhöhen
  • MUTE: Ausgang stummschalten
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IR-Fernbedienung

Der PT-AA140 verfügt über ein IR-Auge. Zusammen mit dem IR Receiver und der IR-Fernbedienung kann der Benutzer den PT-AA140 aus der Ferne steuern.

Hinweis: IR Receiver und IR-Fernbedienung sind kostenpflichtiges Zubehör.

IR-Fernbedienung
IR-Fernbedienung
IR Receiver
IR Receiver
  • Stummschaltungsmodus:
  • MIC: Mikrofonlautstärke stummschalten.
  • LINE: Line-Lautstärke stummschalten.
  • SPEAKER: Stummschaltung aufheben
  • Wird verwendet, um das vom Fernbedienungssender gesendete Infrarotsignal zu übertragen.
  • Audio-Steuermodi
  • MIC: Mikrofonlautstärke erhöhen/erniedrigen.
  • LINE: Line-Lautstärke erhöhen/erniedrigen.
  • BASS: Bassanpassung
  • TREBLE: Höhen des Line-Signals.
  • Audioquellenauswahl:
  • 1: 2 RCA Dual-Mono-Audioeingang
  • 2: 1 3,5-mm-Klinkenanschluss
  • 3: 1 digitaler Faseraudioeingang

IR Receiver, arbeitet zusammen mit der IR-Fernbedienung. Bitte richten Sie die IR-Fernbedienung beim Gebrauch auf den IR Receiver, um Kontrollverlust zu vermeiden, da sonst kein Signal erkannt wird.

3,5-mm-Klinke
Stecken Sie diese in die spezielle PT-AA140-Buchse (3,5 mm), um den IR Receiver mit dem PT-AA140 zu verbinden.

Kapitel 13 von 22

RS232-Steuerung

Verbindung mit Computer

Wenn der Verstärker an COM1 oder COM2 des Computers mit Steuersoftware angeschlossen wird, kann der Benutzer diesen über den Computer steuern.
Zur Steuerung des Verstärkers sollte ein 3-poliger männlicher Schraubanschluss zu 9-poligem HD weiblich Stecker verwendet werden und die allgemeine COM-Software genutzt werden.

RS232-Steuersoftware

  • Installation
  • Verbinden Sie die Eingangsquellen und das Ausgabegerät gemäß dem Systemdiagramm.
  • Kopieren Sie die RS232-Steuersoftware auf einen Computer und verbinden Sie dann den RS232-Port dieses Computers mit dem PT-AA140.
  • Starten Sie die Software durch Doppelklick auf die EXE-Datei.

Hier nehmen wir die Software CommWatch.exe als Beispiel. Das Symbol wird wie folgt angezeigt:

  • Deinstallation
  • Löschen Sie alle Steuerungssoftware-Dateien im entsprechenden Dateipfad.

PC

Betriebsumgebung

Nachdem die Steuerungssoftware installiert ist, kann diese über den RS232-Port aktiviert und die Parameter eingestellt werden, um RS232-Befehle zum Steuern von 4PT-AA140 senden zu können.

Funktions-Einstellung

Mit der Steuerungssoftware können wir einfach den Eingangskanal wechseln, den Ausgang stummschalten, den Betriebszustand überprüfen und die Lautstärke anpassen usw. Details siehe RS232-Kommunikationsbefehle.
Die Benutzeroberfläche der Steuerungssoftware wird wie folgt angezeigt:

Parameterkonfigurationsbereich
Überwachungsbereich, zeigt an, ob der gesendete Befehl funktioniert.
Befehlssendebereich

RS232-Befehl

Kommunikationsprotokoll: RS232-Kommunikationsprotokoll
Baudrate: 9600 Datenbit: 8 Stoppbit: 1 Paritätsbit: keine

BefehlFunktionsbeschreibungFeedback-Code
1A1.Wechselt das Audio zu Eingang 1A: 1 -> 1
2A1.Wechselt das Audio zu Eingang 2A: 2 -> 1
3A1.Wechselt das Audio zu Eingang 3A: 3 -> 1
0A0.Stummschalten Audio von MIC und Line outStumm
1A0.Stummschalten der MIC-AudioausgabeMIC stumm
2A0.Stummschalten der Line-Out-AudioausgabeLIN stumm
3A0.Aktiviert die Rauschunterdrückung.Gate an
4A0.Deaktiviert die Rauschunterdrückung.Gate aus
0A1.Aufheben der StummschaltungStummschaltung aufgehoben
600%Überprüft den BetriebszustandA: 1 -> 1 Lautstärke MIC : 50 Lautstärke LINE : 50 Bass LINE : 4 Höhen LINE : 4 Ducking aus
601%Erhöht die MIC-LautstärkeLautstärke MIC: 51
602%Verringert die MIC-LautstärkeLautstärke MIC: 51
603%Erhöht die Line-LautstärkeLautstärke LINE: 51
604%Verringert die Line-LautstärkeLautstärke LINE: 51
605%Erhöht das Bass-LevelBass LINE: 4
606%Verringert das Bass-LevelBass LINE: 4
607%Erhöht das Höhen-LevelHöhen LINE: 4
608%Verringert das Höhen-LevelHöhen LINE: 4
609%Initialisierung, Rücksetzung auf WerkseinstellungenInit OK
610%Aktivieren/deaktivieren der Ducking-Funktion.Ducking aus/Ducking an
BefehlFunktionsbeschreibungFeedback-Code
4[x][x]%Voreinstellung des Lautstärkepegels der Ducking-Funktion. [xx] reicht von [00] bis [60]. Insgesamt 61 Stufen.Ducking LINE: 50
5[x][x]%Voreinstellung der MIC-Lautstärke, [xx] reicht von [00] bis [60]. Insgesamt 61 Stufen.Lautstärke MIC: 50
7[x][x]%Voreinstellung der Line-Lautstärke, [xx] reicht von [00] bis [60]. Insgesamt 61 Stufen.Lautstärke LINE: 50
8[x][x]%Voreinstellung des Bass-Levels, [xx] reicht von [00] bis [08]. Insgesamt 9 Stufen.Bass LINE: 4
9[x][x]%Voreinstellung des Höhen-Levels, [xx] reicht von [00] bis [08]. Insgesamt 9 Stufen.Höhen LINE: 4

Hinweis: 1) Der Buchstabe in eckigen Klammern [ ] ist der variable Code, der änderbar ist.
2) Die Klammer [ ] ist nicht Teil der RS232-Befehle.
3) Jeder Punkt „.“ nach den Buchstaben gehört zu den Befehlen.
4) Ducking-Funktion:
Wenn ein MIC-Input vorhanden ist, wird die Lautstärke des Line-Audios automatisch auf das voreingestellte Lautstärkeniveau abgesenkt. Wenn nach 5 Sekunden kein MIC-Audiosignal mehr eingeht, wird die Lautstärke automatisch wieder auf den ursprünglichen Wert angehoben. Um die Ducking-Funktion zu deaktivieren/aktivieren, senden Sie einfach erneut den Befehl „610%“.

5) ID-Codierung
Die ID-Codes des PT-AA140 bewegen sich von 0 bis F (hexadezimal). Beim Senden von RS232-Befehlen achten Sie bitte auf die Adresse des ID-Codes.
Ist die Adresse des ID-Codes 0, sind alle RS232-Befehle verfügbar.
Liegt die Adresse zwischen 1 und F, besitzt das Gerät einen eindeutigen ID-Code (wenn der ID-Code nicht mit der Adresse übereinstimmt, funktionieren keine RS232-Befehle).
Bei ID-Codes zwischen 1 und F fügen Sie vor dem Befehl „ID/“ hinzu.
Beispiel: Ist der ID-Code 5 und der benötigte RS232-Befehl „604%“, lautet der korrekte Befehl in diesem Format: 5/604%.
Beim ID-Code 0 ist es nicht erforderlich, „ID/“ voranzustellen.

1) Switching the input 2 to the line out, the command is: 2A1. 2) Turning up the volume of line audio, the command is: 603% 3) Preset the MIC volume to “21” degree, the command is: 521% 4) Checking the working status of PT-AA140, the command is: 600% 5) If the ID code is 0, sending command 601% is able to turn up the MIC volume. If the ID code is 2, sending command 601% will not work, and the MIC volume remains unchanged. The right command is 2/601%.Beispiele

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Audioeingang

Eingang(2) Stereo Audio (1) MIC (1) Digitaler Lichtwellenleiter Audio
Eingangsanschluss(2) RCA (1) 3,5mm Jack (1) 3-poliger 3,81mm Verriegelungsschraubenanschluss (1) SPF Lichtwellenleiteranschluss
Eingangsimpedanz>10KΩ
Kapitel 15 von 22

Audioausgang

Ausgang(1) Mono Verstärker
Ausgangsanschluss(1) 3-poliger 3,81mm Schraubanschluss
AusgangstypKonstantspannung 70V oder 100V.
Kapitel 16 von 22

Audio Allgemein

Frequenzgang120Hz ~ 20KHz
CMRR>70dB@20Hz~20KHz
SNR80dB (Max)
Bandbreite120Hz ~ 20KHz
Nennleistungsausgang40 Watt
THD + Rauschen1%@1KHz, 0,3%@20KHz bei Nennpegel
Spannungsverstärkung26dB
Kapitel 17 von 22

Steuerungsfunktion

RS232 Steuerung(1) 3-poliger 3,81mm Schraubanschluss
Frontpanel SteuerungTasten
ID-Code Steuerung16 ID-Codes zur Steuerung.
OptionalIR Fernbedienung & TCP/IP steuerbar via programmierbarer Schnittstelle
Kapitel 18 von 22

Allgemein

Temperatur-10 ~ +40℃
Luftfeuchtigkeit10% ~ 90%
StromversorgungDC 24V 2,71A Netzteil
Stromverbrauch im Standby5W
GehäuseabmessungenB130 x H44 x T144mm (1 HE hoch)
Produktgewicht860g
Kapitel 19 von 22

Abmessungen des Bedienfelds

157 mm
130 mm
144 mm
44 mm 13 mm
108 mm

Kapitel 20 von 22

Fehlerbehebung und Wartung

ProblemeUrsachenLösungen
Kein AudioausgangKein Signal am Ein- oder AusgangÜberprüfen Sie das Ein-/Ausgangssignal mit einem Oszilloskop oder Multimeter.
Störende KabelverbindungErsetzen Sie das Kabel durch ein anderes.
Defektes GerätSenden Sie es zum Händler zur Reparatur.
POWER-Anzeige leuchtet nicht oder reagiert auf keine BedienungFehlerhafte StromversorgungStellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen ist.
Beim Anschluss der Videoanschlüsse wird der statische Effekt stärkerSchlechte ErdungÜberprüfen Sie die Erdung und stellen Sie eine gute Verbindung sicher.
Ausgabeaudio wird gestört Das Gerät lässt sich weder über die Fronttasten, den RS232-Port noch die IR-Fernbedienung steuernDefektes GerätSenden Sie es zum Händler zur Reparatur.

Hinweis: Sollte das Problem nach Durchführung der oben genannten Schritte weiterhin bestehen, wenden Sie sich zur weiteren Unterstützung an den autorisierten Händler oder unseren technischen Support.

Kapitel 21 von 22

Kundendienst

Sollten bei der Verwendung des Produkts Probleme auftreten, überprüfen und beheben Sie diese bitte anhand dieses Handbuchs. Transportkosten während der Garantiezeit trägt der Benutzer.

  1. Produktgarantie: Dieses Produkt ist zwei Jahre lang frei von Material- und Verarbeitungsfehlern (der Kaufbeleg ist maßgeblich). Ein Kaufnachweis in Form eines Verkaufsbelegs oder einer quittierten Rechnung, die belegt, dass das Gerät innerhalb der Garantielaufzeit liegt, muss zum Erhalt des Garantieservices vorgelegt werden.
  2. Was die Garantie nicht abdeckt (Service gegen Gebühr verfügbar):
  3. Ablauf der Garantiezeit. Hersteller-Seriennummer wurde verändert oder entfernt. Schäden, Verschleiß oder Funktionsstörungen verursacht durch: normalen Verschleiß, Verwendung von Verbrauchsmaterialien oder Teilen, die nicht den Spezifikationen entsprechen, fehlender Nachweis der Garantie (z.B. keine Rechnung). Das auf der Garantiekarte angegebene Modell stimmt nicht mit dem zu reparierenden Produkt überein oder wurde verändert. Schäden durch höhere Gewalt. Nicht vom Vertrieb autorisierte Reparaturen. Alle anderen Ursachen, die nicht auf einen Produktfehler zurückzuführen sind. Kosten für Lieferung, Installation oder Arbeitsaufwand für die Einrichtung des Produkts.
  4. Technischer Support: Für Fragen oder Probleme wenden Sie sich an Ihren Distributor oder Wiederverkäufer und nennen Sie Produktname, Version, genaue Fehlerbeschreibung sowie Umstände der Störung.

Hilfe anfordern

Technischer Support:
Telefon: +49 5971 800299 - 0
Fax: +49 5971 800299 – 99
Supportzeiten:
Montag bis Donnerstag 8:30 bis 17:00 Uhr
Freitag 8:30 bis 16:00 Uhr
Schreiben Sie an:
PureLink GmbH
Von-Liebig-Straße 10
D - 48432 Rheine
www.purelink.de
info@purelink.de

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