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4x1 4K 18 Gbit/s HDMI-Collaboration-Switcher
AktivMögliche Alternative: PT-SW-UH41-48G

PT-SW-HD41USB

4x1 4K 18 Gbit/s HDMI-Collaboration-Switcher

Der PT-SW-HD41USB ist ein 4x1 HDMI- und USB-Switcher, der vier HDMI 2.0 Eingänge und vier USB-B 3.2 (Gen1x1) Anschlüsse zu einem einzigen HDMI-Ausgang mit bis zu 18Gbps Bandbreite und Auflösungen bis zu 4K@60 (4:4:4) …

HandbuchSteuerbefehle (TCP/IP)FAQSpezifikationenDatenblattAlternative verfügbarFirmwareCE-Erklärung ↗
Kapitel 1 von 19

Sicherheitshinweise

  • Packen Sie die Ausrüstung vorsichtig aus und bewahren Sie die Originalverpackung sowie das Verpackungsmaterial für einen möglichen zukünftigen Versand auf.
  • Beachten Sie grundlegende Sicherheitsvorkehrungen, um das Risiko von Feuer, elektrischem Schlag und Verletzungen zu verringern.
  • Zerlegen Sie das Gehäuse nicht und verändern Sie das Modul nicht. Dies kann zu elektrischem Schlag oder Verbrennungen führen.
  • Die Verwendung von Zubehör oder Teilen, die nicht den Produktspezifikationen entsprechen, kann Schäden, Verschlechterung oder Fehlfunktionen verursachen.
  • Überlassen Sie alle Wartungsarbeiten qualifiziertem Servicepersonal.
  • Um Brand- oder Stromschlaggefahr zu vermeiden, setzen Sie das Gerät nicht Regen oder Feuchtigkeit aus und installieren Sie dieses Produkt nicht in der Nähe von Wasser.
  • Legen Sie keine schweren Gegenstände auf das Extension-Kabel, um eine Quetschung zu vermeiden.
  • Entfernen Sie nicht das Gehäuse des Geräts, da das Öffnen oder Entfernen des Gehäuses gefährliche Spannungen oder andere Gefahren freilegen kann.
  • Installieren Sie das Gerät an einem gut belüfteten Ort, um Schäden durch Überhitzung zu vermeiden.
  • Halten Sie das Modul von Flüssigkeiten fern.
  • Verschüttungen im Gehäuse können Brand, elektrischen Schlag oder Geräteschäden verursachen. Fällt ein Gegenstand oder Flüssigkeit auf das Gehäuse, ziehen Sie sofort den Netzstecker des Moduls.
  • Drehen oder ziehen Sie die Enden des optischen Kabels nicht gewaltsam. Dies kann Fehlfunktionen verursachen.
  • Verwenden Sie keine flüssigen oder Aerosolreiniger zur Reinigung dieses Geräts. Ziehen Sie vor der Reinigung stets den Netzstecker.
  • Ziehen Sie das Netzkabel ab, wenn das Gerät längere Zeit nicht verwendet wird.
  • Informationen zur Entsorgung von Altgeräten: Verbrennen Sie diese nicht und werfen Sie sie nicht mit dem Hausmüll. Bitte behandeln Sie sie als normalen Elektronikschrott.
Kapitel 2 von 19

Einführung

Vielen Dank, dass Sie sich für den professionellen PT-SW-HD41USB 4x1 Switcher entschieden haben. Der Switcher verfügt über vier HDMI-Videoeingänge und einen HDMI-Ausgang. Er unterstützt HDMI-Videoauflösungen bis zu 4K@60Hz 4:4:4 HDR 10 und Dolby Vision. Der Switcher bietet einen Stereo-Audioausgang zur Audio-Extraktion sowie vier Typ-B-USB-Ports und drei Typ-A-USB-Ports für die KVM-Verwaltung, sodass die vier HDMI-Computer über eine Tastatur, eine Maus und einen Monitor gesteuert werden können. Zusätzlich verfügt der Switcher über vier GR-Ports zum Anschluss der PT-IPF-HU Bedienfelder für Quellwahl und Schwarzbild-Einstellung. Der Switcher kann auch über RS232 und Frontpanel-Tasten gesteuert werden.

Kapitel 3 von 19

Funktion

  • 4x1 HDMI 2.0 Switcher mit KVM.
  • Unterstützt Videoauflösungen bis zu 4K@60Hz 4:4:4, HDR 10 und Dolby Vision.
  • HDCP 2.2 konform.
  • Kompatibel mit Windows, Linux und Mac OS.
  • 3,5mm Stereo-Audioausgang für Audio-Extraktion.
  • Bequeme und kosteneffektive USB 3.0 Peripheriegerätefreigabe.
  • Steuert vier HDMI-Computer über eine Tastatur, eine Maus und einen Monitor.
  • KVM-Autoumstellung basierend auf TMDS/5V-Erkennung.
  • Steuerbar über Tasten, RS232-Befehle und die PT-IPF-HU Bedienpanels.
  • Vereinfachte Verkabelung für einfache Installation
Kapitel 4 von 19

Lieferumfang

  • 1x 4x1 Switcher
  • 2x Montagewinkel mit 4 Schrauben
  • 1x Netzteil (12V DC 2A)
  • 4x 3-polige Klemmenblöcke
  • 4x Kunststoff-Puffer
  • 1x Benutzerhandbuch
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Bedienfeldbeschreibung

Hinweis: Bitte kontaktieren Sie umgehend Ihren Händler, falls Schäden oder Defekte an den Komponenten festgestellt werden.

Kapitel 6 von 19

Vorderseite

Nr.NameBeschreibung
①POWER LEDDie LED leuchtet rot, wenn Strom anliegt
②SOURCE LEDsInsgesamt vier LEDs, von denen jede blau leuchtet, um anzuzeigen, dass der entsprechende HDMI-Port mit einem aktiven Quellgerät verbunden ist.
③PC LEDsInsgesamt vier LEDs, von denen jede blau leuchtet, um anzuzeigen, dass der entsprechende USB Typ-B Port mit einem aktiven PC verbunden ist.
④SOURCE BUTTONSVier Tasten zur Eingangsquellenauswahl, von denen eine blau leuchtet, um anzuzeigen, welches Quellgerät ausgewählt ist.
⑤AUTODrücken zum Aktivieren des automatischen Umschaltmodus, die Taste leuchtet blau. Erneutes Drücken beendet den Automatikmodus.
⑥FWMicro-USB-Port für Firmware-Upgrade.

Hinweis: Alle LEDs der Eingangssignale erlöschen beim Drücken der [Black Output]-Taste.

Kapitel 7 von 19

Rückseite

Nr.NameBeschreibung
①SOURCE1~SOURCE4Vier HDMI Typ-A Eingangsports zum Anschluss von HDMI-Quellgeräten (PC, Blu-ray Disc™ oder DVD-Player, etc.).
②PC1-PC4Vier USB Typ-B Ports zum Anschluss von PCs. Der PC kann ein Quellgerät sein, das mit dem entsprechenden HDMI-Eingangsport verbunden ist.
③DEVICEs(1-3)Drei USB Typ-A Ports zum Anschluss von USB-Geräten (Tastatur, Maus oder Kamera, etc.). Diese USB-Geräte dienen zur Steuerung des an den ausgewählten HDMI-Eingangsport und den entsprechenden USB Typ-B Port angeschlossenen PCs. Diese USB Typ-A Ports können die USB-Geräte mit 1A mit Strom versorgen.
④DISPLAYHDMI Typ-A Ausgangsport zum Anschluss eines Anzeigegeräts (z.B. Projektor).
⑤AUDIO OUT3-poliger Klemmenblock zum Anschluss von Lautsprechern oder Verstärkern für Audioausgang.
⑥GR1~GR4Vier 3-polige Klemmenblöcke zum Anschluss von vier PT-IPF-HU Bedienpanels für Quellenauswahl und Blackscreen-Einstellung.
⑦RS2323-polige Klemmenblöcke zum Anschluss eines Steuerungsgeräts (z.B. PC) zur Steuerung des Switchers.
⑧DC 12VNetzanschluss für Netzteil.
Kapitel 8 von 19

Technische Spezifikation

KategorieElementBeschreibung
VideoeingangEingang(4) QUELLE 1~4
VideoeingangEingangsanschluss(4) Buchse Typ-A HDMI
VideoeingangHDMI EingangsauflösungBis zu 4K@60Hz 4:4:4, HDR10, Dolby Vision
VideoeingangHDMI Standard2.0
VideoeingangHDCP Version2.2
VideoausgangAusgang(1) DISPLAY
VideoausgangAusgangsanschluss(1) Buchse Typ-A HDMI
VideoausgangHDMI AusgangsauflösungBis zu 4K@60Hz 4:4:4, HDR10, Dolby Vision
VideoausgangHDMI Standard2.0
VideoausgangHDCP Version2.2
AudioAusgang(1) AUDIO OUT
AudioAusgangsanschluss(1) 3,5mm Mini-Stereo-Klinke
AudioAudioformatPCM 2CH
AudioFrequenzgang20Hz bis 20KHz, ± 1dB
AudioMax. Ausgangspegel2,0Vrms ± 0,5dB. 2V = 16dB Headroom über -10dBV (316 mV) nominalem Consumer-Line-Pegel-Signal.
AudioTHD+N< 0,05 %, 20Hz - 20KHz Bandbreite, 1KHz Sinus bei 0dBFS Pegel (oder Maximalpegel).
AudioSNR> 80dB, 20Hz - 20KHz Bandbreite.
AudioKreuzkopplungs-Isolation< -80 dB, 10 kHz Sinus bei 0dBFS Pegel (oder Maximalpegel vor Clipping).
AudioL-R Pegelabweichung< 0,05 dB, 1 kHz Sinus bei 0dBFS Pegel (oder Maximalpegel vor Clipping).
AudioAusgangs-Lastfähigkeit1Kohm und höher (unterstützt 10-fach parallel geschaltete 10k Ohm Lasten).
AudioRauschpegel-80dB
SteuerungSteuerung(1) FW, (4) PC 1~4, (3) GERÄTE 1~3, (4) GR 1~4, (1) RS232
SteuerungSteuerungsanschluss(1) Micro-USB, (4) USB Typ-B, (3) USB Typ-A, (5) 3-polige Klemmenleiste
AllgemeinBandbreite18Gbps
AllgemeinBetriebstemperatur-10℃ ~ +55℃
AllgemeinLagertemperatur-25℃ ~ +70℃
AllgemeinRelative Luftfeuchtigkeit10%-90%
AllgemeinTyp-A USB Stromversorgung1A
AllgemeinSystem-StromversorgungEingang: 100V~240V AC; Ausgang: 12V DC 2A
AllgemeinSystemleistungsaufnahme14W(Max)
AllgemeinAbmessungen (B*H*T)200mm x 40mm x 100mm
AllgemeinNettogewicht685g
Kapitel 9 von 19

Systemdiagramm

  • Stellen Sie sicher, dass alle Komponenten und Zubehörteile vor der Installation enthalten sind.
  • Das System sollte in einer sauberen Umgebung mit geeigneter Temperatur und Luftfeuchtigkeit installiert werden.
  • Alle Netzschalter, Steckdosen, Stecker und Netzkabel müssen isoliert und sicher sein.
  • Alle Geräte sollten vor dem Einschalten verbunden sein.

Die folgenden Diagramme zeigen typische Ein- und Ausgangsanschlüsse, die mit diesem Switcher genutzt werden können:
Der Switcher wird allein verwendet:

Kapitel 10 von 19

Manuelles Umschalten

Drücken Sie die Taste 1~4 für die entsprechende HDMI-Input-Quelle.

Kapitel 11 von 19

Automatisches Umschalten

Drücken Sie [AUTO], um den automatischen Umschaltmodus zu aktivieren, danach leuchtet die Taste blau.
Im Automatikmodus folgt der Switcher unter bestimmten Umständen den folgenden Regeln:

  • Der Switcher schaltet automatisch auf den ersten verfügbaren aktiven Eingang von 1 bis 4.
  • Durch Drücken der Quelltaste (1, 2, 3 oder 4) kann die Eingangsquelle direkt gewechselt werden.
  • Neue Eingabe: Beim Erkennen einer neuen Eingabe wählt der Switcher automatisch die neue Quelle aus.
  • Erkennung der Eingangssignale: 5V (Standard) oder TMDS.
  • Neustart: Nach Wiederherstellung der Stromversorgung schaltet der Switcher, falls die zuletzt ausgewählte Quelle noch verfügbar ist, weiterhin auf dieses Signal, andernfalls auf den ersten verfügbaren aktiven Eingang ab Eingang 1.
  • Quelle entfernt: Wird eine aktive Quelle entfernt, schaltet der Switcher auf den ersten verfügbaren aktiven Eingang ab Eingang 1.
  • Erneutes Drücken von [AUTO] beendet den Automatikmodus, die Eingangsquelle bleibt dabei auf der aktuellen Einstellung.

Hinweis: Der Werkzustand ist der automatische Umschaltmodus.

Kapitel 12 von 19

Tischdurchführung Steuerung

Das optionale Schnittstellenpanel (PT-IFP-HU) kann zur Quellenwahl und zur Schwarzbildfunktion verwendet werden.

  • Drücken Sie [Show Me] am Bedienfeld (PT-IFP-HU), um die HDMI-Quelle auszuwählen.
  • Drücken Sie [Black Output] am Bedienfeld (PT-IFP-HU), um das Display schwarz zu schalten.
Kapitel 13 von 19

RS232 Steuerungssoftware

Hier wird die Software Docklight als Beispiel genommen.

  • Installation
  • Bitte laden Sie die neueste Softwareversion unter folgendem Link herunter: https://docklight.de/download/Docklight.zip
  • Folgen Sie dem Installationsassistenten zur Installation unter Windows 7 und 10.
  • Nach der Installation kann Docklight erstmals gestartet werden. Die Benutzeroberfläche sollte wie im folgenden Screenshot aussehen:

Eine Registrierung ist nicht erforderlich, es sei denn, Sie möchten die Einstellungen beim Beenden speichern. Wenn Sie sich nicht registrieren möchten, klicken Sie auf „OK“, um das Fenster zu schließen.
Das nächste Popup-Fenster kann ebenfalls mit „Weiter“ geschlossen werden. Ein leeres Projekt reicht aus, um Befehle einfach zu senden und zu empfangen (Die Standardeinstellung ist stets „Mit leerem Projekt / leerem Script starten“). Nun befinden Sie sich in der Hauptansicht, in der Befehle gesendet und Rückmeldungen empfangen werden.
Der nächste Schritt ist die Auswahl des korrekten COM-Ports des PCs. Dazu doppelklicken Sie im entsprechenden Einstellungsfenster auf „COM1“.

Klicken Sie auf „Weiter“, um dieses Fenster zu schließen.

Wählen Sie im folgenden Fenster das Dropdown-Menü mit der Bezeichnung „Senden / Empfangen über Comm Channel“, wählen Sie den entsprechenden COM-Port aus und klicken Sie dann unten rechts auf „OK“.
Alle anderen Einstellungen können für die meisten Anwendungen auf Standard belassen werden, achten Sie jedoch auf die RS232-Einstellungen des Geräts, um sicherzugehen.

Doppelklicken Sie auf „COM1“, um auf den richtigen COM-Port zu wechseln.

Um Befehle senden zu können, öffnen Sie die Kommunikation mit dem Gerät durch Klicken auf „Play“. (1)
Dann muss die Tastaturfunktion aktiviert werden, damit Befehle im „Kommunikationsfenster“ geschrieben werden können. (2)
Geben Sie schließlich den Befehl ein, zum Beispiel „50701%“. Dies wird durch Drücken von „Enter“ bestätigt und gesendet. Jegliche Antwort des angeschlossenen Geräts erscheint in Rot.

  • Wählen Sie den richtigen COM-Port aus.
  • Aktivieren Sie die Tastatureingabefunktion.
  • Klicken Sie auf „Play“, um die Kommunikation zu öffnen.
  • Überwachungsbereich, zeigt an, ob der gesendete Befehl funktioniert.
  • Befehls-Sendebereich
Kapitel 14 von 19

RS232 Befehl

Gerätesteuerung

Hinweis: Alle Befehle müssen mit „<CR><LF>“ beendet werden.

BefehlBeschreibungBefehlsbeispiel und Rückmeldung
#GET_FIRMWARE_VERSIONSoftware-Version abrufen.@V1.0.0
#SET_KEYPAD_LOCK 0Entsperren der Fronttasten (Werkseinstellung).@FRONT PANEL UNLOCK!
#SET_KEYPAD_LOCK 1Sperren der Fronttasten.@FRONT PANEL LOCK!
#GET_KEYPAD_LOCKStatus der Sperrung der Fronttasten abfragen.@FRONT PANEL UNLOCK! @FRONT PANEL LOCK!
#SET_AUTO_KEY_LOCK 0AUTO-Taste entsperren.@AUTO PANEL UNLOCK!
#SET_AUTO_KEY_LOCK 1AUTO-Taste sperren.@AUTO PANEL LOCK!
#GET_AUTO_KEY_LOCKStatus der Sperrung der AUTO-Taste abfragen.@AUTO PANEL UNLOCK! @AUTO PANEL LOCK!
#SET_HDMI_DETECTION_MODE 0Erkennungsmethode der HDMI-Quelleingabe auf 5V setzen.@INPUT_SIGNAL_DETECTION 0!
#SET_HDMI_DETECTION_MODE 1Erkennungsmethode der HDMI-Quelleingabe auf TMDS setzen.@INPUT_SIGNAL_DETECTION 1!
#GET_HDMI_DETECTION_MODEErkennungsmethode der HDMI-Quelleingabe abfragen.@INPUT_SIGNAL_DETECTION 0! @INPUT_SIGNAL_DETECTION 1!
#GET_STATUSSystemstatus abfragen.@RS232 QUERY STATUS! @WUH4-HUB @V1.0.0 @FRONT PANEL UNLOCK! @HDMI OUT SWITCH TO AUTO MODE! @HDMI IN SWITCH TO 1! @OUTPUT_HDCP 0! @INPUT_SIGNAL_DETECTION 0! @IIS OUT ON! @SWITCHMODE 0! @USB SWITCH MODE TO 0! @USB SWITCH TO 1! @AUTO PANEL UNLOCKED! @RS232 BAUDRATE IS 1!
#FACTORY_RESETWerkseinstellungen wiederherstellen@FACTORY DEFAULT! @WUH4-HUB @V1.0.0 @HDMI OUT SWITCH TO AUTO MODE! @OUTPUT_HDCP 0! @IIS OUT ON! @INPUT_SIGNAL_DETECTION 0! @HDMI IN SWITCH TO 1! @USB SWITCH MODE TO 0! @RS232 BAUDRATE IS 1!
#REBOOTGerät neu starten.@REBOOT
#HELPAlle Befehle und deren Verwendung abrufen.…

Signalumschaltung

BefehlBeschreibungBeispielbefehl und Rückmeldung
#SET_AV H1Wechsle zu HDMI Quelle 1.@HDMI IN SWITCH TO 1!
#SET_AV H2Wechsle zu HDMI Quelle 2.@HDMI IN SWITCH TO 2!
#SET_AV H3Wechsle zu HDMI Quelle 3.@HDMI IN SWITCH TO 3!
#SET_AV H4Wechsle zu HDMI Quelle 4.@HDMI IN SWITCH TO 4!
#GET_AVErmittle die aktuelle HDMI Quelle.@HDMI IN SWITCH TO 1!
#SET_AUTO_SWITCH 1Automatischen Wechsel aktivieren (Werkseinstellung).@HDMI OUT SWITCH TO AUTO MODE!
#SET_AUTO_SWITCH 0Automatischen Wechsel deaktivieren@HDMI OUT SWITCH TO MANUAL MODE!
#GET_AUTO_SWITCHErmittle den Status des automatischen Wechsels.@HDMI OUT SWITCH TO AUTO MODE! @HDMI OUT SWITCH TO MANUAL MODE!
#SWITCH_MODE 1Wechselmodus 1. Schneller Wechsel.@SWITCHMODE 1!
#SWITCH_MODE 0Wechselmodus 2. Normaler Wechsel.@SWITCHMODE 0!
#GET_SWITCH_MODEErmittle den Wechselmodus.@SWITCHMODE 0!
#SET_SWITCH_USB [PARAM]Schalte USB zu [PARAM]. [PARAM] = 1~4. 1 - PC1 2 - PC2 3 - PC3 4 - PC4#SET_SWITCH_USB 1 @SET SWITCH MODE 1! @SET USB SWITCH TO 1!
#GET_SWITCH_USBErmittle den PC, zu dem USB gewechselt wird.@USB SWITCH TO 1!
#SET_USB_SWITCH_MODE 0Setze den USB-Wechselmodus, um dem Videowechsel zu folgen.#SET_USB_SWITCH_MODE 0
#SET_USB_SWITCH_MODE 1Setze den USB-Wechselmodus auf Befehlssteuerung durch „#SET_SWITCH_USB“.@SET USB SWITCH MODE 1!
#GET_USB_SWITCH_MODEErmittle den USB-Wechselmodus.@USB SWITCH MODE TO 0!

Audio-Einstellung

BefehlBeschreibungBeispielbefehl und Rückmeldung
#SET_IIS 1Stereo-Audioausgang einschalten.@IIS OUT ON!
#SET_IIS 0Stereo-Audioausgang ausschalten.@IIS OUT OFF!
#GET_IISErmittle den Status des Stereo-Audioausgangs.@IIS OUT ON! @IIS OUT OFF!

EDID-Verwaltung

BefehlBeschreibungBeispielbefehl und Rückmeldung
#SET_EDID_MODE [PARAM][PARAM]= 0000~0011 [PARAM]=0000, setze den EDID-Modus auf Pass-through (Werkseinstellung). Falls das Quellgerät die EDID vom Anzeigegerät nicht lesen kann, verwendet es die integrierte EDID: 3840x2160@60Hz Deep Color Stereo Audio. [PARAM]=0001/0010/0011, setze die EDID des Quellgeräts auf benutzerdefinierte EDID 0001/0010/0011.#SET_EDID_MODE 0000 @EDID_MODE 0000!
#GET_EDID_MODEErmittle den EDID-Modus.@EDID_MODE 0000!
#EDIDR [PARAM]Ermittle den EDID-Wert. [PARAM]= 0000~0011.@EDID HEX STRING OF '0000': 00 FF FF FF FF FF FF 00 41 0C F2 08 50 12 00 00 … …
#UPLOAD_USER_EDID [PARAM][PARAM]=0001/0010/0011, lade benutzerdefinierte EDID hoch. Sobald der Befehl ausgeführt wird, fordert das System zum Hochladen der EDID-Datei (.bin) auf. Der Vorgang wird nach 10 Sekunden abgebrochen.#UPLOAD_USER_EDID 0001 @PLEASE SEND THE EDID FILE! … … @RECEIVED THE FILE, LENGTH=256! @EDID0001 UPDATE SUCCESSFULLY!

Baudrate-Einstellung

BefehlBeschreibungBeispielbefehl und Rückmeldung
#SET_RS232_BAUD 1Setze RS232 Baudrate auf 9600.@RS232 BAUDRATE IS 1!
#SET_RS232_BAUD 2Setze RS232 Baudrate auf 19200@RS232 BAUDRATE IS 2!
#SET_RS232_BAUD 3Setze RS232 Baudrate auf 38400@RS232 BAUDRATE IS 3!
#SET_RS232_BAUD 4Setze RS232 Baudrate auf 57600@RS232 BAUDRATE IS 4!
#SET_RS232_BAUD 5Setze RS232 Baudrate auf 115200@RS232 BAUDRATE IS 5!
#GET_RS232_BAUDErmittle die RS232 Baudrate.@RS232 BAUDRATE IS 1!

Anzeige-Steuerung

BefehlBeschreibungBeispielbefehl und Rückmeldung
#SET_THE_DISPLAY_TO 0Setze das Display auf schwarze Bildausgabe.@THE DISPLAY SIDE SCREEN IS BLACK! @THE DISPLAY IS ALREADY OFF!
#SET_THE_DISPLAY_TO 1Wecke den Bildschirm auf.@WAKE UP THE SCREEN! @THE DISPLAY IS ALREADY ON!
#GET_THE_DISPLAYErmittle den Status des Anzeigegeräts.@THE DISPLAY IS OFF! @THE DISPLAY IS ON!
Kapitel 15 von 19

Firmware-Upgrade

  1. Bereiten Sie die aktuelle Upgrade-Datei (.bin) vor und benennen Sie diese auf dem PC in „FW_MERG.bin“ um.
  2. Schalten Sie den Switcher aus und verbinden Sie den FW-Anschluss des Switchers mit dem PC über ein USB-Kabel.
  3. Schalten Sie den Switcher ein, dann erkennt der PC automatisch einen USB-Stick mit dem Namen „BOOTDISK“.
  4. Öffnen Sie den USB-Stick, eine Datei namens „READY.TXT“ wird angezeigt.
  5. Kopieren Sie die aktuelle Upgrade-Datei (.bin) direkt auf den USB-Stick „BOOTDISK“.
  6. Öffnen Sie den USB-Stick erneut, um zu prüfen, ob sich die Datei „READY.TXT“ automatisch zu „SUCCESS.TXT“ geändert hat. Falls ja, war das Firmware-Update erfolgreich, andernfalls ist das Update fehlgeschlagen. Überprüfen Sie erneut den Namen der Upgrade-Datei (.bin) und wiederholen Sie dann die oben genannten Schritte.
  7. Entfernen Sie nach dem Firmware-Update das USB-Kabel.
  8. Nach dem Firmware-Update sollte der Switcher durch Senden eines Befehls auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
Kapitel 16 von 19

Fehlerbehebung & Wartung

ProblemeMögliche UrsachenLösungen
Ausgangsbild mit weißem Rauschen.Schlechte Qualität des Verbindungskabels.Versuchen Sie ein anderes hochwertiges Kabel.
Ausgangsbild mit weißem Rauschen.Fehlerhafte oder lose Verbindung.Stellen Sie sicher, dass die Verbindung einwandfrei ist.
Kein Ausgangsbild beim Umschalten.Kein Signal am Eingang/Ausgang.Prüfen Sie mit Oszilloskop oder Multimeter, ob am Ein-/Ausgang ein Signal anliegt.
Kein Ausgangsbild beim Umschalten.Fehlerhafte oder lose Verbindung.Stellen Sie sicher, dass die Verbindung einwandfrei ist.
Kein Ausgangsbild beim Umschalten.Der Switcher ist defekt.Senden Sie das Gerät zum autorisierten Händler zur Reparatur.
POWER-Anzeige funktioniert nicht oder reagiert nicht auf Bedienung.Fehlerhafte Verbindung des Netzkabels.Stellen Sie sicher, dass die Netzkabelverbindung einwandfrei ist.
Das Gerät kann nicht über ein Steuergerät (z. B. PC) via RS232-Port gesteuert werden.Falsche RS232-Kommunikationsparameter.Geben Sie die korrekten RS232-Kommunikationsparameter ein.
Das Gerät kann nicht über ein Steuergerät (z. B. PC) via RS232-Port gesteuert werden.Defekter RS232-Port.Senden Sie das Gerät zum autorisierten Händler zur Überprüfung.
Kapitel 17 von 19

Kundendienst

Sollten bei der Nutzung des Produkts Probleme auftreten, prüfen und beheben Sie diese bitte anhand dieses Benutzerhandbuchs. Transportkosten während der Garantiezeit trägt der Benutzer.

  1. Produkt-Limited-Warranty: Dieses Produkt ist drei Jahre lang frei von Material- und Verarbeitungsfehlern (maßgeblich ist die Rechnung). Zum Erhalt von Garantieleistungen muss ein Kaufnachweis in Form einer Verkaufsquittung oder einer bezahlten Rechnung vorgelegt werden, die belegt, dass das Gerät innerhalb des Garantiezeitraums liegt.
  2. Was die Garantie nicht abdeckt (Service gegen Gebühr verfügbar):
  3. Ablauf der Garantiezeit. Seriennummer wurde ab Werk entfernt oder verändert. Schäden, Verschleiß oder Fehlfunktionen verursacht durch: normalen Verschleiß, Verwendung von Verbrauchsmaterialien oder Teilen, die nicht unseren Spezifikationen entsprechen, kein Zertifikat oder Rechnung als Nachweis für die Garantie. Das auf der Garantiekarte angegebene Modell stimmt nicht mit dem zu reparierenden Produkt überein oder wurde verändert. Schäden durch höhere Gewalt. Serviceleistungen, die nicht vom Vertrieb autorisiert sind. Alle anderen Ursachen, die nicht auf einen Produktfehler zurückzuführen sind. Liefer-, Installations- oder Arbeitskosten für die Installation oder Einrichtung des Produkts.
  4. Technischer Support: Für Fragen oder Probleme wenden Sie sich an Ihren Händler oder Wiederverkäufer und nennen Sie Produktnamen und Version, die genaue Fehlerbeschreibung sowie den Ablauf des Problems.
Kapitel 18 von 19

Kontaktaufnahme Support

Technischer Support:

KontaktmethodeDetails
Telefon+49 5971 800299 - 0
Fax+49 5971 800299 – 99
Technische SupportzeitenMontag bis Donnerstag 8:30 bis 17:00 Uhr, Freitag 8:30 bis 16:00 Uhr
AdressePureLink GmbH Von-Liebig-Straße 10 D - 48432 Rheine
Webseitewww.purelink.de
Emailinfo@purelink.de
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